Köpvillkor

DIN WEBORDER
Din weborder behandlas snarast möjligt, om varor i din beställning tillfälligt saknas i lager kommer du som privatperson i förstahand kontaktas via e-mail.
Obs! min.18år vid beställning. JKSound accepterar, enligt svensk lag, inte kreditköp till personer under 18 år.

För företag som handlar mot faktura och någon enstaka vara saknas kommer den att restnoteras och skickas fraktfritt så snart vi får in den i lager igen.


LEVERANSER

Leverans från oss sker normalt inom ett par arbetsdagar förutsagt att varan finns i lager.
Önskar du få ett kollinummer på din sändning är du välkommen att kontakta oss via e-mail eller telefon.

BETALNINGSVILLKOR
Privatpersoner:
Kortbetalning.
Direktbetalning via bank.
Faktura, via tjänsten "Klarna Faktura"
Delbetalning via "Klarna Konto eller "Klarna Delbetalning"
Här hittar du alla villkor hos Klarna <<<

Företag:

Kortbetalning.
Faktura, via tjänsten "Klarna Faktura"
Direktbetalning via bank.
Faktura (Fakturering sker efter kreditupplysning och med 10 dagars betalningstid för nya företagskunder)

Stat, Kommuner och Landsting:

Fakturering med 30 dagars betalningstid.


En order betraktas som bindande.


LEVERANSSÄTT
Leverans sker med Posten MyPack/Shenker eller PostenFöretagspaket. Som privatperson  får du ett SMS, eller så ringer transportören och aviserar. Därefter löser du ut paketet på respektive postombud/terminal/utlämningsställe.

Till företagskunder som handlar mot faktura skickar vi varorna med Posten Företagspaket 16.00 , Posten kör ut och levererar varorna direkt till leveransadressen.

TRANSPORTSKADA
Kontrollera alltid din leverans vid mottagandet. Skulle något vara fraktskadat, anmäl detta omgående till speditören. Du får då ett reklamationsnummer av transportören som du sedan ringer och uppger till oss.

GARANTI OCH RETURER
Garantitiden är 1 år om inte annat anges (undantaget utförsäljningsvaror med 3 månaders funktionsgaranti). Förslitningsskador och förbrukningsartiklar som batterier, vätskor, glödlampor mm. är undantagna från garantin. Vidare gäller ej garanti vid skada orsakad av kund genom olycka/oaktsamhet. Kontakta alltid oss innan du skickar en reklamation. Kunden står för all frakt i samband med garanti. 

OBS! Alla leverans till oss skall skickas med Posten Företagspaket, DHL, Schenker (eller annat fraktsätt med utkörning) till nedanstående adress (VIKTIGT! paket skickade som Posten MyPack, Bussgods utan utkörning etc. kommer INTE att komma fram direkt till oss och går därför i retur och fraktbolaget kommer debitera avsändaren alla fraktavgifter):

JKSound
Service
Falköpingsvägen 7
565 33 Mullsjö


En kopia på fakturan/kvittot skall bifogas och varan skall levereras väl förpackad, helst i originalförpackning så att returvaran ej skadas.
Glöm ej bifoga felbeskrivning samt till vilken adress produkten skall returneras.

Kundtjänst
Har du frågor eller funderingar kan du alltid kontakta vår kundtjänst som gärna hjälper dig.
Under "Kontakta oss" har du möjligheten att fylla i ett formulär som används för att mejla till oss.


PRISER

Vid beställning via Siten gäller de priser som anges på Siten. Priser anges i svenska kronor och är inklusive moms(25%). Priserna inkluderar inte betalnings- och fraktavgifter, som anges separat.

Fel i publicering
Vi förbehåller oss rätten att i  efterhand korrigera priser, texter som tryckts/skrivits felaktigt på vår  hemsida, i kataloger, på produkter eller i andra förekommande media. Vi  reserverar oss även mot prisjusteringar (såsom förändrade priser från  våra leverantörer, valutaförändringar, feltryck), lagerförändringar och  ev. tekniska fel i webbshoppen, browser eller server.

Vi vill att du alltid ska känna dig trygg när du väljer att handla  hos oss. Därför har vi ett nära samarbete med en av Sveriges främsta  betalleverantörer, Klarna. Aktuella betalningsvillkor hittar du genom  att klicka här. Frågor om betalning hänvisas till Klarnas app här och/eller via Klarnas kundservice på 08-120 120 10 eller via länk här. Du kan betala på de sätt som anges på Siten.

JKSound kan från tid till annan erbjuda kampanjer på Siten som kan ha  förmånligare villkor än vad som framgår av dessa Villkor, t.ex. rörande  betalning, förlängd ångerrätt eller fraktfri leverans. Dessa  förmånligare villkor gäller så länge kampanjen är aktiv och för de  specifika varor som anges av JKSound i samband med kampanjen. JKSound förbehåller sig rätten att när som helst återkalla  sådana kampanjer. Vid avslutande eller återkallande av en kampanj gäller  dessa Villkor utan ändringar. Erbjudanden på specifika varor på Siten  gäller under en begränsad tid och så länge lagret räcker.


OUTLÖSTA PAKET
Löser du inte ut ditt paket eller returnerar är vi tyvärr tvungna att debitera dig Verkligfraktkostnad+200kr i expeditionsavgift.

FRAKTKOSTNAD

För privatpersoner och företagskunder är frakten beroende på olika frakt klasser 35kr,79kr,150kr och 399kr . Frakt Klass visas i kassan 

Fri frakt över 2500 kr *Gäller ej hempaket, pall eller för skrymmande gods som viss truss, ljusstativ, större högtalare, rackskenor.

Varubrev – mindre varor

Din försändelse levereras till brevlåda alternativt till närmsta postombud i de fall försändelsen inte får plats i din brevlåda

Postpaket - Upp till 20kg
Din beställning levereras till ditt  närmaste postombud. Du kommer att få en avisering via antingen SMS eller  post-avi. För att kunna lösa ut paketet krävs det att du har med dig  giltig legitimation. Ett postpaket ligger kvar hos postombudet i 14  dagar från ankomstdatumet innan det returneras till oss. (se Outlösta  Paket)

Större Paket – 20 till 35kg*
Din beställning levereras  till Postens terminal eller åkeri för tyngre gods. Vänligen kontakta  Posten för att få information om vart närmsta terminal ligger.
Dessa paket kan i vissa fall ta en dag extra. 

Leverans Pall*
Din beställning levereras av Postnord efter  överenskommelse. Pallar levereras mellan 08-17 under vardagar (tider kan  variera beroende på det lokala åkeriet).
Skulle du missa den bokade  tiden kan du genom kontakt med Posten få en ny utkörningsdag. Postnord  har i detta fall rätt att debitera dig den uppkomna kostnaden.
Försändelsen kan även hämtas på terminal under lokala öppettider.